PROYECTO konect proposal


[AI powered Support BOT ]

Botware | Marzo 24, 2019
Prepared for: Patricio Lozano

Descripción del proyecto

Debido a su crecimiento en operaciones durante los últimos 4 años, Konect Online, empresa de logística y transportación, esta actualmente enfrentando niveles de demanda en el area de servicio al cliente que no pueden satisfacer. Por eso el objetivo de este proyecto será desarrollar y entrenar un robot inteligente de soporte que pueda hacer labores como cotizar viajes en tiempo real, contestar preguntas acerca de los servicios, pre-programar viajes, y este disponible 24/7 mediante WhatsApp. 

  • Atención al cliente 24/7
  • Cotizar viajes en tiempo real
  • Pre-programar viajes
  • Solicitar llamada de soporte
  • Solicitar información de los servicios (FAQ)
  • Detectar llamadas perdidas y auto enviar WhatsApp para dar servicio.
  • WhatsApp (Desde mobile, web)
  • Facebook chat
  • Konectonline.com.mx
  • Google Maps API – Para automatizar el calculo de los Kilómetros recorridos y poder entregar una cotización en segundos.
  • Linux T3 
  • Cloud hosting con AWS
  • Content delivery network

Línea de tiempo

Architectura del sistema
1-2 Días (Semana 1)
Desarrollo + Integraciones + Entrenamiento
8-10 Días (Semana 1/2)
Entrega
9-13 días

Inversión

Otros costos:

Costo mensual de $15-20 USD para cubrir los gastos de los servidores.

Features adicionales se facturan como horas adicionales de desarrollo.

Siguientes pasos

1) Junta con equipo de Konect para establecer parte 1 de la arquitectura.

2) Deposito inicial para iniciar proyecto 50%.

3) Entrega completa entre 9 – 13 días hábiles a partir de fecha de pago.